วันที่ 12 มี.ค. 2566 ทางบริษัทแม่ ของร้านสะดวกซื้อชื่อดังที่พนักงานได้สาดน้ำร้อนใส่สุนัข ได้ออกมาชี้แจง หลังปรากฏคลิปหราในโลกออนไลน์ โดยได้พาสุนัขตัวดังกล่าวไปรักษาแล้ว
ซึ่งทั้งนี้หลังเกิดเหตุ ทางบริษัทได้ทราบเรื่อง และไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วน พร้อมทั้งดำเนินการลงโทษพนักงานรายดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
โดยได้ส่งทีมงานลงพื้นที่ตามหาสุนัขตัวดังกล่าวเพื่อติดตามอาการ และให้การดูแลสุนัขให้ปลอดภัย ล่าสุดได้นำสุนัขเข้าพบแพทย์ที่คลินิกสัตวแพทย์โอภาส แพทย์ลงความเห็นว่า ไม่พบแผลน้ำร้อนลวก
แต่พบว่าสุนัขเป็นโรคเรื้อน จึงได้ดำเนินการรักษาเพื่อให้มีสุขภาพที่ดีขึ้น บริษัทขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ถือโอกาสนี้เน้นย้ำไปยังทุกร้านสาขา เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก
